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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/11/2024

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Guile Training. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.


1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Guile Training est :

  • Nom : Guile Training
  • Email : guiletactic@gmail.com

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services ou améliorer votre expérience utilisateur.

Données collectées :

  • Lors de l’inscription ou achat : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Paiement : Données de transaction (aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site, elles sont traitées via un prestataire tiers sécurisé).
  • Navigation sur le site : Adresse IP, données de connexion, cookies.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes et paiements.
  • L’envoi d’emails de confirmation, factures et suivi client.
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur et l’analyse des performances du site.
  • L’envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement).

4. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des tiers de confiance pour :

  • Le traitement des paiements : Shopify Payment.
  • L’hébergement du site : Shopify.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités définies.


5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

  • Données client : 3 ans après la dernière interaction.
  • Données de transaction : 10 ans (obligation légale).

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification.
Exemples :

  • Cryptage des données sensibles.
  • Accès limité aux données aux seules personnes autorisées.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Consultez les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Demandez la correction de vos données en cas d’erreur.
  • Droit à l’effacement : Demandez la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
  • Droit d’opposition : Refusez le traitement de vos données à certaines fins, comme le marketing.
  • Droit à la portabilité : Recevez vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : guiletactic@gmail.com


8. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.

  • Cookies nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Permettent de mesurer l’audience et améliorer nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou consulter notre [Politique de Cookies] pour plus d’informations.


9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.


10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Email : guiletactic@gmail.com
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